Czy podczas pobytu w hotelu można przyjmować gości z zewnątrz?

Często zdarza się, że osoby przebywające w hotelu mają zamiar zaprosić do niego gości. Spotkanie może bez problemu odbyć się w restauracji lub innym ogólnodostępnym pomieszczeniu znajdującym się na terenie obiektu. Kłopot pojawia się dopiero wtedy, gdy goście z zewnątrz chcą odwiedzić pokoje hotelowe. Wyjaśniamy, jak najlepiej zachować się w takiej sytuacji.

Sprawdź regulamin hotelu

Po przyjeździe do hotelu warto zapoznać się z jego regulaminem, który zwykle jest dostępny w recepcji, a także na stronie internetowej obiektu. Właśnie w tym dokumencie znajdują się wszystkie najważniejsze informacje związane z pobytem, w tym również przyjmowaniem gości w pokojach. O szczegóły można też zapytać recepcjonistę. Większość hoteli pozwala na zapraszanie gości, pod warunkiem, że będą przebywały w obecności osoby zameldowanej, która weźmie odpowiedzialność za wszelkie ewentualne szkody wyrządzone podczas spotkania. Ponadto w wielu regulaminach znajduje się zapis, że osoby z zewnątrz muszą opuścić hotel przed ciszą nocną, a więc godziną 22:00.

Co ważne, zasady odwiedzin każdy hotel ustala indywidualnie, dlatego zawsze trzeba sprawdzić, jakie wytyczne obowiązują w konkretnym obiekcie. Pracownik Amber Hotelu z Gdańska zaznacza: Zazwyczaj nie jest konieczne informowanie recepcji o przyjęciu gościa – klienci hotelu mają prawo do prywatności, w związku z czym obsługa nie może ingerować w to, ile osób w ciągu dnia przebywa w pokoju. Trzeba mieć jednak na uwadze, że jeśli personel ma uzasadnione podejrzenie, że np. przez dłuższy czas z pokoju dwuosobowego korzysta więcej osób, recepcjonista może nawiązać do regulaminu i poprosić o wyjaśnienie tej sytuacji lub uregulowanie wyższego rachunku.

Czy ze SPA i innych stref dodatkowych mogą korzystać tylko goście hotelowi?

Nowoczesne hotele to nie tylko obiekty noclegowe, ale też prężnie działające centra biznesu, relaksu i rekreacji. Czasem osoby mieszkające w pobliżu hotelu chciałyby skorzystać z oferowanych przez niego atrakcji, zdarza się także, że goście chcą aktywnie spędzić czas w strefach hotelowych w towarzystwie znajomych z zewnątrz. O taką możliwość również warto zapytać w recepcji. Niektóre hotele SPA nie wyrażają zgody na wstęp osób niezameldowanych, inne natomiast mogą wymagać od nich zakupienia biletu. Dużo zależy od charakteru usług dodatkowych. Strefy sportowe z basenami, kortami i siłownią często są dostępne za opłatą, z kolei do ekskluzywnych SPA zazwyczaj mogą wejść wyłącznie goście hotelowi. Nie jest to jednak regułą – każdy hotel sam definiuje wytyczne i może je zmieniać w ciągu roku, np. w zależności od sezonu.

Zapraszanie do hotelu gości z zewnątrz nie powinno wiązać się z żadnymi problemami. Ważne tylko, by pamiętać, że to osoba zameldowana ponosi odpowiedzialność (także finansową) za swojego gościa.